Polityka prywatności i cookies

Polityka Prywatności Gabinetu Psychoterapeutycznego Ewy Zajączkowskiej-Kozierskiej

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem URL: psychoterapia-brzeg.pl.
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Ewa Zajączkowska-Kozierska, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Trzech Kotwic 11b, 49-300 Brzeg.

Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: info@psychoterapia-brzeg.pl.
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

• Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy,

• Prezentacja oferty usług psychoterapeutycznych,

• Obsługa procesu umawiania wizyt.

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane (jeśli są dostępne na stronie), które zostają zapisane w systemach Operatora,

• Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

• Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione certyfikatem SSL, który szyfruje transmisję danych.

• Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane i dostępne wyłącznie dla Operatora.

• Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej, co zwiększa poziom bezpieczeństwa.

• Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa oraz aktualizuje systemy przetwarzające dane osobowe.

3. Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach operatora hostido.pl. Firma hostingowa prowadzi logi na poziomie serwera w celu zapewnienia niezawodności technicznej. Zapisywane mogą być:

• Adresy URL odwiedzonych stron,

• Czas nadejścia zapytania i odpowiedzi,

• Informacje o przeglądarce użytkownika,

• Adres IP użytkownika.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do realizacji umowy lub obowiązków prawnych. Odbiorcami mogą być:

• Firma hostingowa na zasadzie powierzenia danych,

• Podmioty wspierające obsługę strony internetowej.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności. W odniesieniu do danych marketingowych okres przetwarzania wynosi maksymalnie 3 lata.

Przysługują Ci następujące prawa:

• Dostępu do swoich danych,

• Sprostowania danych,

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• Ograniczenia przetwarzania,

• Przenoszenia danych,

• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

5. Informacje w formularzach

Serwis zbiera dane podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane w formularzach kontaktowych.

Dane te są przetwarzane w celu:

• Obsługi zgłoszeń kontaktowych,

• Umawiania wizyt psychoterapeutycznych,

• Odpowiedzi na zapytania użytkowników.

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu i są wykorzystywane do administrowania stroną.

7. Techniki marketingowe

Serwis korzysta z Google Analytics do analizy statystycznej ruchu na stronie. Operator nie przekazuje Google Inc. danych osobowych użytkowników, a jedynie zanonimizowane informacje.

Operator może stosować techniki remarketingowe, ale nie przekazuje żadnych danych osobowych podmiotom zewnętrznym.

8. Informacja o plikach cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Utrzymania sesji użytkownika,

• Analizy ruchu na stronie,

• Ulepszenia funkcjonalności serwisu.

Pliki cookies mogą być usunięte lub zablokowane w ustawieniach przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

9. Zarządzanie plikami cookies

Aby zarządzać plikami cookies, możesz zmienić ustawienia przeglądarki. Szczegółowe instrukcje dostępne są w dokumentacji używanej przeglądarki internetowej.