Regulamin

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania płatności online za rezerwację wizyt psychologicznych i psychoterapeutycznych w gabinecie psychoterapeutycznym Ewy Zajączkowskiej-Kozierskiej.

1.2. Właścicielem serwisu jest:
Gabinet psychologiczno-pedagogiczny Ewa Zajączkowska-Kozierska
NIP: 747 1706200
REGON: 529325155
Adres gabinetu: Trzech Kotwic 11b, 49-300 Brzeg
E-mail: info@psychoterapia-brzeg.pl
Telefon: +48 606 798 725
Facebook: Psychoterapia Brzeg

1.3. Usługi oferowane na stronie obejmują:

✔ Konsultacje psychologiczne dla dorosłych
✔ Konsultacje psychologiczne dla dzieci i młodzieży
✔ Poradnictwo psychologiczne dla rodziców
✔ Trening Umiejętności Społecznych (TUS)
✔ Trening Kompetencji Rodzicielskich
✔ Terapia indywidualna dla dorosłych – w gabinecie i online

2. Proces płatności i rezerwacji wizyty

2.1. Rezerwacja wizyty w gabinecie odbywa się wyłącznie poprzez stronę internetową.

2.2. Płatności za wizyty realizowane są za pośrednictwem operatora płatności TPAY.

2.3. Proces rezerwacji i płatności przebiega następująco:

1. Klient klika przycisk „Umów wizytę” na stronie internetowej.
2. Zostaje przekierowany do operatora płatności TPAY, gdzie dokonuje płatności.
3. Po zakończonej transakcji klient otrzymuje potwierdzenie płatności na podany adres e-mail.
4. Po dokonaniu płatności Klient kontaktuje się na podane dane w zakładce kontakt aby ustalić termin wizyty.
5. Termin wizyty jest ustalany podczas kontaktu z Panią Ewą Zajączkowską-Kozierską.

3. Warunki realizacji płatności

3.1. Płatności online obsługiwane przez TPAY podlegają regulaminowi operatora, dostępnym na stronie TPAY.

3.2. Akceptowane metody płatności:

✔ Przelew bankowy
✔ BLIK
✔ Karty płatnicze (debetowe i kredytowe)

3.3. Transakcje realizowane są w walucie polskiej (PLN).

4. Polityka zwrotów i rezygnacji z wizyty

4.1. Klient ma prawo do odwołania wizyty najpóźniej na 24 godziny przed jej planowanym terminem.

4.2. Zwroty płatności są możliwe tylko w przypadku odwołania wizyty z wyprzedzeniem minimum 24 godzin. W przypadku rezygnacji po tym terminie, opłata za wizytę nie podlega zwrotowi.

4.3. Zwroty realizowane są wyłącznie na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności, w terminie do 14 dni od momentu zatwierdzenia rezygnacji.

4.4. Reklamacje dotyczące płatności należy kierować bezpośrednio do operatora TPAY, zgodnie z jego regulaminem.

5. Prawa i obowiązki klienta

5.1. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych podczas rezerwacji wizyty oraz dokonywania płatności.

5.2. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność dokonywanej płatności, w tym wybór właściwej usługi oraz terminu.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Dane osobowe klienta przetwarzane są wyłącznie w celu:

✔ Realizacji rezerwacji wizyty i płatności.
✔ Kontaktowania się w sprawie terminu wizyty lub ewentualnych zmian.

6.2. Administratorem danych osobowych jest Ewa Zajączkowska-Kozierska.

6.3. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej gabinetu.

7. Kontakt i reklamacje

7.1. W przypadku pytań dotyczących rezerwacji wizyt lub płatności, klient może skontaktować się z gabinetem:

E-mail: info@psychoterapia-brzeg.pl
Telefon: +48 606 798 725

7.2. Reklamacje dotyczące płatności online obsługiwane są przez TPAY i należy składać je zgodnie z procedurami operatora.

7.3. Wszelkie inne kwestie dotyczące rezerwacji będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od ich zgłoszenia.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej.

8.2. Właściciel gabinetu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej i wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich ogłoszenia.